Нещодавно мій комп’ютер пройшов відновлення системи, що вимагало перевстановлення драйвера принтера. Хоча я успішно перевстановив драйвер, і принтер може надрукувати тестову сторінку, у мене виникла проблема: мій комп’ютер показує, що принтер підключено, але його стан не в автономному режимі. Документ не призупинено у стані друку та готовий до друку. Однак, коли я намагаюся друкувати, принтер не відповідає на запити комп’ютера.
Я кілька разів намагався перезавантажити комп'ютер і принтер, але проблема не зникає. Проблема, схоже, не пов'язана з кабелем чи чорнильним картриджем. Мені залишається питання: що може бути причиною цієї проблеми?
В：
Виходячи з вашого опису, може бути кілька потенційних проблем, через які ваш принтер не реагує під час друку. Ось кілька кроків, які ви можете виконати для усунення проблеми:
1. Перевірте кабель передачі даних: переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний USB-кабель, що постачається з вашим принтером, оскільки ці кабелі зазвичай надійніші, ніж кабелі сторонніх виробників. Якщо ви використовуєте довший кабель (3-5 метрів), спробуйте використовувати коротший, оскільки довші кабелі іноді можуть спричиняти проблеми з підключенням. Якщо ви використовуєте мережевий кабель, переконайтеся, що головка кристала стабільна, і що немає проблем із самим кабелем. Спробуйте використати інший кабель, щоб побачити, чи вирішить це проблему.
2. Перевірте порт друку: Клацніть правою кнопкою миші на властивостях принтера та виберіть «Порт». Переконайтеся, що для вашого принтера вибрано правильний порт. Якщо ви використовуєте USB-кабель, переконайтеся, що ви не вибрали порт мережевого кабелю, і навпаки. Якщо ви використовуєте мережевий кабель, переконайтеся, що ви вибрали правильний порт для вашого принтера.
3. Перевстановіть драйвер принтера: спробуйте видалити, а потім перевстановити драйвер принтера. Після встановлення драйвера спробуйте роздрукувати тестову сторінку, щоб перевірити, чи вирішено проблему. Якщо тестова сторінка надрукується успішно, перезавантажте комп’ютер і спробуйте друкувати ще раз. Якщо проблема не зникає, можливо, фонову службу принтера вимкнено або призупинено.
Час публікації: 04 червня 2024 р.
